事故後の対処法
事故直後

事故直後の対応と連絡先

相手が遠方の方でも、慌てる必要はありません。
やるべきことを順番に確認しておきましょう。

その場で話をまとめないでください

相手が旅行や帰省で来ていた場合、「急いでいるから」とその場での解決を持ちかけられることがあります。しかし一度示談すると、後から症状が出ても請求できません。

順番に確認

事故のあとの7つの手順

01

安全な場所へ移動

停車したままでは二次事故の危険があります。動かせるなら路肩へ寄せてください。

02

警察に通報する

相手が急いでいても、届け出は必ず行ってください。事故証明がないと保険請求ができません。

03

相手方の連絡先を控える

氏名・連絡先・ナンバー・保険会社名と証券番号。県外の方であれば特に確実に控えてください。

04

現場を撮影する

車の損傷、停車位置、信号、路面。過失割合の話で証拠になります。

05

ご自身の保険会社へ連絡

弁護士費用特約や人身傷害補償が付いていないか確認しておきましょう。

06

当日中に受診する

痛みがなくても構いません。同乗していたご家族も一緒に受診してください。

07

症状の記録を始める

いつ・どこが・どの程度痛むか。簡単なメモで構いません。

避けたいこと

あとで困る3つの判断

その場で示談してしまう

相手が遠方だと急かされることがありますが、応じないでください。

同乗者が受診しない

運転していないからと受診を控えると、後から症状が出ても請求が難しくなります。

高齢だからと様子を見る

年齢のせいと決めつけず、事故後の変化として一度みておくべきです。

事故直後のご質問

Q相手が急いでいて連絡先しか聞けませんでした
A保険会社名と証券番号が分かれば手続きは進みます。警察の記録からも確認できます。
Q事故のときは痛みがなかったのですが
A間に合います。痛みが出はじめた日と場所を思い出せる範囲で構いません。
Q同乗していた家族も受診すべきですか
A受診してください。症状が出てからでは因果関係の説明が難しくなります。

判断に迷ったらご連絡を

0120-907-416。ご家族からのご相談も承ります。

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